有两种情况,看你是哪一种。第一种情况是没有选好打印机和选到传真机了,第二种情况是驱动没有安装好,解决方法如下:
第一种情况:
1、打开控制面板,找到设备和打印机
2、把你需要使用的HP打印机点中
3、然后右击选择设为默认打印机 ,注意打印机名称上有个 PCFAX 的是传真插件,你要设的是不带FAX后缀的打印机。因为FAX是代表传真的意思。然后就可以打印了。
第二种情况:
1、进去HP官方网站www-redirect.ext.hp.com http://www-redirect.ext.hp.com/
点击软件及驱动程序
2、输入你的打印机型号,在打印机的机身上面可以找到机器型号,然后点击提交
3、WIN7系统的电脑选择64位和32位的,然后点击下载
4、下载之后点击安装
5、安装好了之后,进入控制面板,看到打印机,选择添加本地打印机,找到你的打印机品牌,右侧点击型号,下一步,按照提示安装就可以了。
还有其他不清楚的,请拨打惠普客服电话。
中国惠普客服电话:
惠普产品订购热线 400-820-1015
售后家用类产品及平板电脑 400-885-6616
售后商用类产品及打印机 400-610-3888
扩展资料:
打印机的种类:
打印机(Printer) 是计算机的输出设备之一,用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项:打印分辨率,打印速度和噪声。 打印机的种类很多,按打印元件对纸是否有击打动作,分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构,分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式,分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术,分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。