SEO杂谈录之用户需求的方向

最近收到打击很大，收获也颇多，这一切都莫过于用户需求的问题。我曾经给我弟说过，我对检索排名特征识别、提取和计算自认为理解很深刻，但是对于用户需求一直没有建立起一个完善的系统和认知，但是在四处的迷茫中仍旧找不到可以下手的地方，一直迷茫与一直徘徊，我在seo培训中所讲的用户需求虽然有着明显的方向，但是一些细节其实一直思考不到位，于是心中一直有个纠结。

用户需求这是个目前已经司空见惯的名词，但仔细思考抛出来的这个名词下面仍旧是一片荒芜，根本没有任何具体化和特征化的东西，而一旦没有这些这些所谓的名字其实是没有任何意义的。好吧，我们都知道了用户需求分析重要，但是用户需求分析的方向是什么，该怎么分析，分析什么，在实践中能有效果和大的作用吗，用户需求分析能不能建立一个完善的体系呢？可能我个人思维的问题，我觉得知识是需要积累的，而想积累就必须把知识系统化，在具体的实践中起到作用和意义。而用户需求分析这类的，在整个互联网上都是一篇有意义的文章都没有出现过……集体的seoer们都在思考着出路……

前不久翻看到ucdchina的时候，发现已经有人鼓吹用户需求分析是无用的，因为众口难调因为用户也许不知道他们需要什么。看到这般景象，忽然悲凉地思考到seo，不是所有人都在说seo无用论，说是排名不好做，说是度娘太虐心了……其实我忽然觉得，圈内和圈外都是不一样的风景，不站在业内永远不知道一些具体的东西。比如那个众口难调，要知道我们是不可能满足所有用户需求的，但是我们可以做我们能提供的，我们不能知道或预测所有的用户需求，但是可以根据很多的规律找出用户搜素的规律，比如信息属性等。

前一段在seo培训的迷茫中，曾经思考着解不开的一个问题，就是对用户需求进行寻找方向，而任何一个大的方向我觉得最主要的就是分析问题的方向和分析问题的特征计算，比如seo排名的问题，其实研究seo最主要的我已经说了2个角度，做排名呢？我觉得也是2点，一个是影响排名的因素有哪些，第二个是这些因素有哪些特征被识别和计算，这样掌握着这2个核心，一切的排名问题都不会很大了，但是最难的就是方向和特征。无数seo多年未找到的东西，我终于自认为可以破解了这个谜团，但是用户需求中，由于关注少和接触短，在小站优化中只关注排名不关注其他的数据等等，所以一直处于极端的劣势中。

但是这是大的方向，必须突破，于是开始找人交流，但是发现做seo牛的人关注点也很奇怪，要么是技术高手要么是数据大师，他们鄙视外链可以理解但是也没有用户需求的体系其实挺可惜的。哈哈哈。其实，大家可以问询下周围的seo大神，用户需求有没有体系，从哪些方面去处理，有哪些作用等等的问题，估计可以难道一大堆一大堆的人……。在看数据分析的之初，就看到人说数据分析最主要的不在于技术和方法，而是知道该做什么，但是我想说的是，现在做seo的几个敢说该做什么呢？

不过，与人交流总有好处，特别是一些优秀的人，他们总能提出非常好的问题，比如流量问题，我第一次感到了一个东西，缺乏数据处理的短处。所以很杯具，但是也往往是在这些难题中，却有着惊奇的发现，正是由于这个思考，我开始重新审视用户需求，特别是一些有规律性的需求，值得欣慰的是终于取得了一些些阶段性的突破，比如把用户需求暂时分解为了三个问题，解决流量的问题、解决转化的问题、解决用户体验的问题，因为做seo的目的是卖出去服务或产品，而产品卖出就是由流量、转化和用户体验决定的，所以站在更高的角度上，不考虑seo排名问题，我们最后最关注的是什么？把产品或服务卖出去，想把东西卖出去最关心的指标是什么？三个指标，流量、转化和体验，而且从一个整体上说，流量是排名和需求有关，转化是度量需求大小的，而用户体验是寻找真实有效的需求是什么？嘎嘎嘎嘎……

最后说说数据分析，这个现在貌似也被人弄烂了，一问都是说俺是做数据分析的seo，不是做外链的。但做数据分析的目的是什么？希望大家不要忘记了，一切的事情都不要忘记了目标和目的，然后找到问题的所在之处才是最主要的。